Terms & Policies

1. Terms of Service

1.1 Umum

Dengan menggunakan layanan minii.space, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Mohon baca dengan seksama sebelum melakukan pemesanan atau pengiriman data desain.

1.2 Layanan

Minii.space menyediakan layanan desain interior berbasis online. Setiap output desain disusun berdasarkan brief dan data yang diberikan oleh klien. Kami tidak melakukan survei lapangan, sehingga seluruh hasil desain didasarkan pada informasi yang Anda berikan melalui formulir pemesanan.

1.3 Kewajiban Pengguna

Anda berkewajiban untuk:

Mengisi formulir dengan data ukuran ruang, kebutuhan, dan preferensi desain secara akurat.
Melakukan pembayaran sesuai total biaya yang tertera sebelum proses desain dimulai.
Menggunakan hasil desain dengan bebas dan bertanggungjawab, termasuk untuk dipublikasikan di platform manapun, dibangun ataupun dikomersilkan, tanpa memberikan citra buruk terhadap layanan minii.space.

1.4 Batasan Layanan

Minii.space tidak menyediakan gambar kerja teknis (shop drawing) atau dokumen konstruksi detail.
Hasil desain tidak hanya bersifat konseptual, tetapi dapat diaplikasikan, dikerjakan, dan dibangun dengan menambahkan fitur dimensi ruang yang dapat digunakan sebagai acuan pelaksanaan.
Layanan mencakup ruang sesuai paket yang dipilih. Tambahan area atau permintaan khusus dapat dikenakan biaya tambahan.

1.5 Penolakan Layanan

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila:

Data yang dikirim tidak jelas, atau terdapat indikasi manipulasi sistem layanan ataupun melanggar hukum.
Klien menunjukkan perilaku tidak sopan, manipulatif, atau menyalahi etika kerja sama.
Terdapat alasan teknis atau operasional yang membuat proyek tidak dapat diselesaikan secara wajar.

Apabila pesanan ditolak sebelum proses desain dimulai, seluruh pembayaran akan dikembalikan (refund penuh).

Terms & Policies

2. Privacy Policy

2.1 Pengumpulan Data

Minii.space hanya mengumpulkan data yang relevan untuk memproses layanan desain Anda. Data yang dapat kami terima meliputi:

Informasi kontak (nama, email, nomor WhatsApp).
Detail ruang dan preferensi desain yang Anda isi melalui formulir pemesanan.
Bukti pembayaran atau informasi transaksi melalui mitra pembayaran resmi, jika diperlukan.

Kami tidak menyimpan data kartu debit/kredit atau informasi sensitif lainnya secara langsung. Seluruh transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi milik penyedia pihak ketiga.

2.2 Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:

Menghubungi Anda terkait proses desain, revisi, atau pengiriman hasil.
Mengelola dan menyelesaikan transaksi pemesanan.
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs kami.
Mengirimkan informasi pembaruan atau promosi (hanya jika Anda menyetujuinya).

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pengguna kepada pihak lain untuk kepentingan komersial.

2.3 Cookies & Teknologi Pelacakan

Situs minii.space menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

Menyimpan preferensi tampilan dan bahasa.
Menganalisis trafik dan perilaku pengunjung menggunakan layanan seperti Google Analytics.
Menjaga sesi pengguna agar situs berfungsi dengan baik di perangkat Anda.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.

2.4 Keamanan Data

Kami menggunakan protokol keamanan SSL dan praktik penyimpanan data terenkripsi untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, atau penghapusan yang tidak sah.

2.5 Akses & Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi kapan saja dengan menghubungi kami melalui email resmi yang tercantum di halaman website.

3. Refund & Revision Policy

3.1 Ketentuan Umum

Kebijakan ini mengatur kondisi pengembalian dana (refund) dan revisi desain yang berlaku untuk seluruh layanan minii.space.
Kami berkomitmen memberikan hasil sesuai brief yang Anda isi, dengan standar kualitas visual dan akurasi ruang yang dapat diterapkan.

3.2 Refund Policy

a. Pengajuan Refund

Refund dapat diajukan apabila:

Pesanan dibatalkan sebelum proses desain dimulai dalam rentang waktu 12 jam setelah pembayaran.
Terjadi kendala teknis dari pihak minii.space yang menyebabkan proyek tidak dapat diselesaikan.
Terjadi pembayaran ganda atau kesalahan sistem transaksi yang terverifikasi.

Refund dapat diajukan maksimal dalam waktu 1×12 jam setelah pembayaran dilakukan.
Lewat dari batas waktu tersebut, pesanan tidak dapat dibatalkan.

Refund tidak berlaku apabila:

Proses desain telah dimulai berdasarkan data atau brief yang dikirim.
Ketidakpuasan bersifat subjektif, seperti perbedaan selera, ekspektasi visual, atau perubahan arah konsep setelah desain selesai.

b. Prosedur Refund

Permintaan refund dapat diajukan melalui email yang tertera di halaman web atau WhatsApp resmi (tertera di website).
Sertakan ID pesanan, nama pemesan, dan alasan pembatalan/refund.
Tim kami akan meninjau dan memverifikasi permintaan dalam waktu maksimal 24 jam kerja.
Pengembalian dana dilakukan dengan metode yang ditentukan (umumnya melalui transfer bank) dalam waktu maksimal 2×24 jam setelah pengajuan refund diterima dan disetujui.

3.3 Revision Policy

a. Revisi Minor

Revisi minor diajukan apabila hanya memerlukan sedikit penyesuaian dari hasil desain sebelumnya. Biaya revisi seperti yang tercantum di halaman revisi, dengan area pekerjaan meliputi:

Pergantian warna cat atau finishing.
Penyesuaian furnitur ringan (model atau ukuran kecil).
Penambahan atau penghapusan dekorasi kecil.
Penyesuaian layout ringan tanpa perubahan struktur utama.
Estimasi durasi pengerjaan 1 hari kerja.

Revisi minor dapat diajukan kapan saja setelah hasil desain diterima, tanpa batas waktu tertentu, selama masih mengacu pada desain ruang yang sama.

b. Revisi Major

Revisi major berlaku jika kamu menginginkan perubahan besar dan lebih mendalam dari konsep awal. Biaya revisi seperti yang tercantum di halaman revisi, dengan area pekerjaan meliputi:

Perubahan layout utama ruang.
Perubahan desain furnitur secara signifikan.
Penambahan atau penggantian elemen interior utama.
Revisi gaya atau konsep keseluruhan.
Estimasi durasi pengerjaan 2–3 hari kerja, tergantung kompleksitas ruang.

Revisi major dapat diajukan kapan saja setelah desain diterima, dan tidak terikat dengan waktu pengiriman pertama.

c. Perubahan di Luar Paket

Permintaan tambahan di luar ruang, zona, atau fitur yang dipesan (misalnya penambahan area dapur, balkon, kamar tambahan, atau pengembangan dari desain sebelumnya) dikategorikan sebagai layanan tambahan baru, bukan revisi.

3.4 Ketentuan Tambahan

Semua hasil revisi dan versi final dikirim dalam format digital melalui email/whatsapp atau tautan unduh resmi.
Revisi bersifat opsional dan tidak mengikat, dapat diajukan kapan saja setelah hasil desain utama dikirim.
Tidak ada batas waktu atau kuota untuk mengajukan permintaan revisi.

4. Intellectual Property

4.1 Kepemilikan Desain

Seluruh konsep, gambar, dan hasil desain yang dibuat oleh minii.space merupakan karya orisinal yang dilindungi oleh undang-undang Hak Cipta. Setelah klien melakukan pembayaran dan menerima desain akhir, hak penggunaan penuh (termasuk commersial use) diberikan kepada klien.
Artinya, klien dapat menggunakan hasil desain untuk keperluan profesional seperti presentasi proyek, pembangunan nyata, atau penjualan layanan desain kepada klien akhir mereka.

4.2 Hak Pakai dan Ketentuan Penggunaan

Klien diperbolehkan:

Menggunakan desain secara pribadi maupun komersial.
Menampilkan hasil desain di media sosial, portofolio, atau materi promosi proyek.

Dengan ketentuan:

Desain tidak digunakan dengan cara yang dapat merusak reputasi atau citra minii.space.
Tidak diperbolehkan mengklaim desain sebagai karya pihak lain tanpa atribusi yang wajar.

**4.3 Hak Publikasi Karya (Portfolio Rights)**

Minii.space berhak menampilkan sebagian atau seluruh hasil desain sebagai bagian dari portofolio, media sosial, atau materi promosi perusahaan, selama tidak melanggar privasi atau kerahasiaan klien.
Klien dapat meminta agar proyeknya tidak dipublikasikan dengan memberikan permintaan tertulis sebelum karya ditayangkan.

4.4 File dan Sumber Data

File kerja mentah (seperti model 3D, CAD, atau format editabel lainnya) tidak diberikan sebagai produk layanan utama, melainkan dibeli secara terpisah melalui fitur tambahan (upselling). File final yang diberikan hanya mencakup output visual (gambar, layout, dan rendering final).

5. Liability Disclaimer

5.1 Sifat Layanan

Layanan minii.space berfokus pada penyediaan desain interior digital berbasis data dan preferensi pengguna. Setiap hasil desain merupakan interpretasi kreatif dari informasi yang diberikan klien dan bukan jaminan hasil fisik akhir di lapangan.

5.2 Akurasi dan Implementasi

Kami berupaya memastikan semua ukuran, proporsi, dan visualisasi disajikan secara akurat. Namun, perbedaan dapat terjadi akibat kondisi aktual ruang, material, pencahayaan, atau perubahan teknis saat proses pembangunan.

Minii.space tidak bertanggung jawab atas hasil desain terbangun yang berbeda dengan gambar visual desain atas implementasi yang dilakukan oleh pihak manapun.

5.3 Tanggung Jawab Terbatas

Minii.space tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kesalahan teknis, atau interpretasi konstruksi yang timbul dari penggunaan desain.
Penggunaan desain untuk proyek nyata dilakukan atas tanggung jawab penuh klien.
Bila terjadi kesalahan signifikan akibat kelalaian pihak kami (misal dimensi tidak sesuai logika desain), tanggung jawab minii.space dibatasi hanya sampai penggantian atau revisi desain, bukan kompensasi material.

5.4 Saran dan Rekomendasi

Semua rekomendasi material, furnitur, dan warna bersifat saran konseptual, bukan instruksi teknis atau spesifikasi produk wajib. Klien disarankan melakukan pengecekan lapangan dan konsultasi teknis sebelum implementasi lapangan.

6. Changes to Terms

6.1 Hak Pembaruan

Minii.space berhak untuk meninjau, memperbarui, atau mengubah sebagian maupun seluruh ketentuan dalam halaman Terms & Policies ini kapan saja tanpa pemberitahuan langsung sebelumnya.

6.2 Pemberlakuan

Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di situs resmi minii.space. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini agar tetap mengetahui versi terbaru dari ketentuan yang berlaku.

6.3 Kelanjutan Penggunaan

Dengan terus menggunakan layanan minii.space setelah adanya pembaruan, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui perubahan tersebut.